1. Общие положения

1.1. Программа лояльности (далее – Программа) – Программа поощрения потребителей – физических лиц, совершающих покупки в розничной сети магазинов «Кабель+». Настоящая Программа вступает в силу с 02.08.2021г. и с указанной даты действие всех предыдущих дисконтных программ прекращается.

1.2. Организатор Программы (далее – Организатор) – общество с ограниченной ответственностью «Европровод».

1.3. Участник Программы (далее – Участник) – потребитель – физическое лицо, совершающее покупки в розничной торговой сети «Кабель+», которое отвечает требованиям участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящим Положением.

1.4. Положение о Программе лояльности в сети магазинов «Кабель+» (далее – Положение) определяет условия выдачи и использования дисконтных карт в сети магазинов «Кабель+», а также условия и порядок предоставления скидки по дисконтным картам. Положение разработано в целях активизации розничной торговли, увеличения объёма товарооборота, роста заинтересованности покупателей в приобретении товаров в магазинах «Кабель+».

2. Условия программы лояльности

2.1. Дисконтная карта (далее – Карта) – пластиковая карта, предоставляющая возможность покупателям получать скидку в размере до 5% на товары или накапливать Бонусы в размере до 5% от суммы покупок, совершенных покупателем или третьим лицом, и использовать накопленные Бонусы, получив скидку на сумму накопленных Бонусов, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Программой.

Участник может накопить Бонусы от суммы покупок, которые были совершены юридическим лицом, обратившемся к Организатору, по рекомендации Участника. Для этого при обращении юридическим лицом указываются фамилия и имя и Участника или номер Карты Участника. Из суммы покупки юридического лица Участнику начисляются бонусы в размере 2%. 

2.2. Бонус – условная единица, эквивалентная 1,00 белорусскому рублю. На сумму накопленных Бонусов покупатель имеет право получить Скидку, но не более 90% от стоимости товара. Бонусы накапливаются при оплате товаров через кассу магазинов «Кабель+».

2.3. Скидка (далее – Скидка) – процент, на который снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю - физическому лицу.

2.4. При оплате товаров, приобретаемых в сети магазинов «Кабель+» по банковским платежным карточкам или с оплатой за наличный расчет, владелец Карты предъявляет Карту кассиру и сообщает, какой один вид поощрения из указанных ниже применить к данной транзакции:

- применить скидку постоянного покупателя в размере до 5% от стоимости товара;

- или вернуть Бонусы в размере до 5% от суммы данной покупки на Карту.

2.5 При оплате товаров, приобретаемых в сети магазинов «Кабель+» по банковским платежным карточкам или с оплатой за наличный расчет, владелец Карты вправе использовать накопленные Бонусы и получить скидку на сумму накопленных Бонусов, предварительно уведомив об этом кассира.

2.6. Накопленные Бонусы становятся доступны для использования после их активации, которая происходит автоматически через 15 дней с момента совершения покупки. Накопленные Бонусы доступны для использования в течение 365 дней с момента их активации.

2.7. Срок действия Карты не ограничен.

2.8. Бонусы нельзя обменять на денежные средства. На сумму Бонусов можно получить скидку до 90% от стоимости покупки.

2.9. Система Скидок и Бонусов, предоставляемая Картой, – накопительная. Скидка по Карте, или размер накапливаемых Бонусов, определяется исходя из суммы покупок, совершенных за последние 90 календарных дней с применением Карты в магазинах «Кабель+», в соответствии с Таблицей 1 «Шкала скидок».

2.10. Скидки по Карте распространяются на все группы товаров в магазинах «Кабель+», кроме:

- товаров, участвующих в акциях со снижением цены, распродажах;

- товаров, цена которых регламентирована производителем;

- товаров, расчет за которые осуществляется с помощью карт рассрочки («Халва», «Карта покупок», «Черепаха», «Магнит» и др.);

- фирменных пакетов.

2.11. Бонусы не накапливаются при покупке товаров, участвующих в акциях со снижением цены, а также при расчете за покупки с помощью карт рассрочки («Халва», «Карта покупок», «Черепаха», «Магнит» и др.).

2.12. Расчёт Бонусами нельзя применять при покупке товаров, расчет за которые осуществляется с помощью карт рассрочки («Халва», «Карта покупок», «Черепаха», «Магнит» и др.).

2.13. В случае возврата покупателем приобретенного товара из ассортиментного перечня, который был приобретен с использованием Программы по Карте, накопленные Бонусы за совершенные ранее покупки уменьшаются на сумму Бонусов возвращаемого товара.

В случае возврата товара, приобретенного с использованием скидки на сумму Бонусов, соответствующая сумма Бонусов будет вновь зачислена на карточку.

3. Общие условия и правила получения дисконтных карт

3.1. Держателем Карты может стать только физическое лицо. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Карта не выдается.

3.2. На одного пользователя может быть зарегистрировано не более одной Карты.

3.3. Физическое лицо может получить Карту в магазинах «Кабель+» при разовой сумме покупки от 200,00 бел. руб. Для этого необходимо заполнить Анкету участника Программы.

3.4. Карта предоставляется бесплатно.

3.5. Карта выдается только на основании заполненной Анкеты. Анкета заполняется Участником на бумажном носителе с указанием достоверных персональных данных.

В Анкете указываются следующие персональные данные: 

- имя;

- номер мобильного телефона. 

3.6. Указывая в Анкете абонентский номер мобильного телефона белорусского оператора сотовой связи, Участник гарантирует, что указанный номер зарегистрирован на его фамилию, имя, отчество (принадлежит ему).

3.7. Предоставление держателем Карты персональных данных является его согласием на их использование Организатором или третьими лицами по поручению Организатора для участия в Программе. Для иных целей, например, информирование держателей Карты о товарах, которые могут быть им интересны по усмотрению Организатора; проведение опросов и исследований необходимо получение отдельного согласия Участника на обработку персональных данных.

3.8. Лицом, ответственным за выдачу Карт Участникам, является заведующий магазином «Кабель+».

4. Порядок обращения и правила использования дисконтных карт

4.1. Действие Карты распространяется на покупки, совершенные в магазинах «Кабель+». Точные адреса и контактные данные магазинов указаны на сайте avs.by.

4.2. Для активации Карты от Участника не требуется никаких дополнительных действий. Карта считается активированной в момент ее получения.

4.3. Для накопления Бонусов, получения Скидки необходимо предоставить Карту кассиру в любой момент сканирования приобретаемых товаров до закрытия чека.

4.4. Накопление Бонусов осуществляется по принципу суммирования при совершении покупок по Карте с использованием Программы.

4.5. Информацию о количестве накопленных Бонусов покупатель может узнать в любом магазине «Кабель+» у кассиров при совершении покупки, в личном кабинете на сайте avs.by, а также у менеджеров магазина «Кабель+» вне зависимости от места выдачи карты и места совершения покупки.

4.6. Срок действия Карты не ограничен.

4.7. Держатель Карты вправе передать ее другим лицам на свое усмотрение. Ответственность за последствия, связанные с такой передачей Карты, в полном объёме возложена на держателя данной Карты.

4.8. Использование накопленных Бонусов для получения скидки при оплате за товары возможно только по предъявлении Карты кассиру.

4.9. Скидка применяется на цену товара, а не на сумму в чеке.

5. Особые условия

5.1. Ответственность за сохранность Карты, а также ограничение от несанкционированного доступа к Карте третьих лиц полностью лежит на держателе Карты.

5.2. В случае утери, кражи или порчи Карта не меняется и не восстанавливается. Новая Карта выдается только после повторного выполнения условий, определенных пунктами 3.3, 3.5 настоящего Положения.

5.3. Держатель Карты вправе обратиться в любой магазин «Кабель+» и написать заявление на перенос накопленных Бонусов с утерянной/похищенной/ изношенной Карты на новую Карту.

5.4. Во избежание нарушения работоспособности Карты необходимо хранить ее в специально отведенном месте (отдельная секция портмоне, кошелька и т.п.) отдельно от других предметов (ключей, телефонов, маникюрных ножниц и т.п.), способных повредить карту, а также стараться избегать:

- механических повреждений штрих-кода Карты острыми предметами;

- долговременного воздействия ультрафиолетовых лучей;

- температур ниже -35 и выше +50 градусов Цельсия (рабочие температуры 0 - +25 градусов Цельсия);

- электромагнитного и иного излучения, способного нанести вред Карте;

- воздействия агрессивных химических веществ.

5.5. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам по организационным и техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, иные случаи сбоя работы оборудования и программного обеспечения) с соответствующим информированием в магазинах «Кабель+» до устранения вышеуказанных причин.

5.6. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и/или отменять любой пункт настоящего Положения, включая условия предоставления скидок и перечень товаров, на которые скидка не распространяется и иные условия, в том числе прекратить накопление Бонусов предоставление скидок по Картам без специального предварительного уведомления Участников. Организатор вправе в любой момент прекратить действие настоящего Положения. В таких случаях информация об изменениях размещается на сайте avs.by и/или на информационном стенде в каждом магазине «Кабель+».

5.7. Участник обязан самостоятельно отслеживать все изменения в порядке использования Карты. Незнание условий Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников в адрес Организатора.

5.8. Ознакомиться с информацией о работе Карт или внесенными в Положение изменениями можно в магазинах «Кабель+», а также на сайте avs.by.